Dokumen sistem penjaminan mutu internal universitas yang berisi audit mutu internal serta survey kepuasan pemangku kepentingan. Hal ini merupakan salah stau kegiatan terkait dengan pelaksanaan SPMI adalah survey tingkat kepuasaan pemangku kepentingan, berdasarkan sistem akreditasi nasional menyatakan pelaksanaan budaya mutu di perguruan tinggi memerlukan penilaian dari pemangku kepentingan, baik internal maupun eksternal. Adapun pihak yang dapat terlibat dalam pihak internal adalah dosen, tenaga kependidikan dan mahasiswa. Sedangkan pihak eksternal meliputi alumni, pengguna alumni, mitra, asosiasi dsb.
https://tinyurl.com/LampiranSurveiKepuasan
